CLASSIC ink&mods

Voor mijn dochter en mij een plekje willen reserveren, om samen voor haar verjaardag een piercing te laten zetten. Mijn Engelse vocabulaire was niet goed genoeg om de website te begrijpen. Toen heb ik gebeld om hulp te vragen, helaas was er geen begrip voor de situatie. Dus toen moest ik het allemaal zelf regelen inclusief de betaling. Hoe dan ook, ik heb gezien dat er twee plekjes voor deze dag nog vrij waren. Daarom heb ik er toen eentje gereserveerd en aanbetaling gedaan (omdat twee plekjes tegelijk reserveren niet mogelijk was). Toen ik de tweede plek wou reserveren, was deze niet meer beschikbaar. Toen heb ik een mailtje gestuurd, maar helaas zonder reactie. Vervolgens heb ik gebeld en toen kreeg ik te horen dat ze niets voor mij konden betekenen. Ik kreeg toen twee opties voor een andere dag. In verband met de verjaardag was dit voor mij geen optie. Toen had ik besloten om de reservering te annuleren en heb ik mijn aanbetaling teruggevraagd. Dat was niet mogelijk. Dit allemaal in de span van slechts een dag, dus ik vind het belachelijk dat ik het niet kan annuleren en mijn geld niet terugkrijg. Ook de “hulp” die mij is aangeboden vind ik respectloos.

Zeer slechte ervaring. Al jaren heb ik zonder problemen piercings. Ik heb bij Classic ink&mods meer dan €200 uitgegeven om deze te laten vervangen door Anna. Ze zijn daarna enorm gaan ontsteken. De maanpiercing moest zelfs eruit gesneden (!) worden.

Dat mijn oor zo slecht eraan toe was, heb ik verteld aan de telefoon met de vraag of ik mocht langskomen omdat ik me zorgen maakte, en veel pijn had dus graag ernaar wilde laten kijken, maar dit werd bot afgewimpeld met ‘dat komt morgen wel als we tijd hebben en anders van de week’ omdat ‘zoveel klanten bellen met dit gezeur’. Alsnog denk ik dat je als piercingshop niet zo’n risico moet nemen, zonder de situatie gezien te hebben…

Gezien de ernst heb ik (op eigen kosten) een andere piercingshop het laten oplossen, die erg schrokken van de staat van mijn oor. Ook heb ik meerdere piercings moeten aanschaffen op eigen kosten om mijn oor weer normaal te krijgen. Toen ik enkele dagen later terugging naar Classic ink&mods schrok een andere piercer enorm van de staat + hoe het is afgehandeld door zijn eigen zaak waar hij werkt.

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om fijn eruit te komen met elkaar in goed overleg, maar deze zaak is zo laks… Jammer! Ik raad dan ook zeker aan om een andere piercingshop te bezoeken.

Vijf sterren en dik verdiend! Na een hele vervelende ervaring met een eedere neuspiercing bij een andere piercer, was het hier echt een warm bad. Denken goed met je mee, ook over nazorg, en ik heb echt nul komma nul issues gehad danzij de hoge kwaliteit sieraden die ze gebruiken. Zelfs toen ik na het wisselen van mijn piercing niet helemaal tevreden was, werd er super goed met me meegedacht en zelfs aangeboden een sieraad op maat te maken. Echt een verademing – zo hoort een piercingstudio te zijn!

Ik wilde mijn dermal laten vervangen maar de shop waar ik een afspraak bij had, had geen ervaren piercer die dit kon doen en had mij blijkbaar slechte kwaliteit dermal verkocht die vervolgens niet paste. Uiteindelijk kwam ik terecht bij classic ink & mods en ondanks dat de dame geen tijd voor mij had heeft ze me alsnog geholpen. Hele fijne ervaring hier gehad, ik kom zeker terug!